如果您在马尔代夫期间遇到困难需要寻求帮助的时候，请随时拨打驻马尔代夫大使馆
领事协助电话：（00960）3013083
报警：119
旅游警察：（00960）9790070，（00960）1478
马累国际机场问讯处：（00960）3325511
马累国际机场失物招领处：（00960）3315366
马累ADK私立医院总机：（00960）3313553
马累Tree Top私立医院：（00960）3351610
外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心热线：+86-10-12308/+86-10-59913991
领事官员可以为您做什么?
1、如所在国发生重大突发事件危及您的人身安全，可以根据情况，敦促所在国主管部门及时妥善处置，联系、协调有关组织或机构提供救助。
2、如您在外国服刑或被拘留、逮捕，可以应您的要求或经您的同意进行领事探视。
3、如您遭遇意外事故无法与国内亲属联络，可以协助将情况通知您国内亲属。
4、如您因财物失窃等原因遭受临时性经济困难，可以协助您与国内亲友联系，并为您接收亲友汇款等事宜提供建议。
5、如您在所在国与他人发生民事纠纷、涉及刑事案件或突发疾病，可以应您的要求，提供当地法律服务机构、翻译机构和医疗机构等名单、联系方式，相关名单仅供参考，驻外使领馆不对名单中机构或人员的资质水平、专业能力、个人品德进行认可或确认，也不对个案处理结果承担责任。
6、如您需要寻找在国外失踪的近亲属，可以向您提供有关寻找渠道和方式的信息。
7、可以根据中国法律法规，为遗失或未持有有效旅行证件的中国公民签发相关旅行证件。
8、如您涉入有关法律诉讼，可以在必要时旁听庭审。
1、不可以介入您与他人的劳务、商业、经济、合同和家庭纠纷。
2、不可以参与调查各类刑事或治安案件，不可以代您向警方报案。不可以代您寻找、取回或保管您遗失的或失而复得的个人物品。
3、不可以干预所在国的司法程序或执法行为。不可以帮助您在治疗、拘留或服刑期间获得比当地人更好的待遇。
4、不可以代您处理航班延误、取消及机票改签、酒店订房纠纷、旅游购物织纷等消费者与商家或服务提供商产生纷的事件。不可以代您向商家或服务提供者提出索赔、退款、退货或其他相关诉求。上述纠纷请您通过双方协商或循法律途径解决。
5、不可以为您在当地谋职或申办居留证、工作许可证等证件。
6、不可以为您提供导游、翻译等服务，或为您支付酒店、律师、翻译、医疗及旅行(机、车票、船)费用或任何其他应由个人承担的费用。
7、不可以为您申办各类证件、购商品、租赁物品、处理个人事务以及解纠纷等提供担保。
8、不可以为您谋取不合法利益或袒护您的违法犯罪行为，不可以干预当地执法或司法部门正常执法。
到马尔代夫旅游应该提前准备什么？
马尔代夫对游客实行落地签证，游客应提前预定好往返程机票和在马尔代夫的酒店。
入境需要有效护照（半年以上有效期）、往返机票和酒店订单。出境前处购买旅游人身、医疗保险外，建议购买覆盖恶劣天气等不可抗拒原因造成损失的保险。
如来马尔代夫从事商务活动或工作，需由马方合作伙伴或雇主帮助提前办妥相应签证。
（详情登陆马尔代夫移民局官网：www.immigration.gov.mv)
如果没有事先办妥商务签证或工作签证，马尔代夫移民局将会拒绝访客入境并遣返回国。
如发现护照不见后，应再次认真寻找，再确认丢失后，应让酒店或度假岛协助报警，报警单上护照号码及姓名，务必认真核对信息，不要出错，并妥善保存原件供离境时查验，白底护照照片2张，护照复印件前来中国驻马尔代夫使馆申请办理旅行证，办理时间约为2-4个工作日。
中国游客在马尔代夫最常遇到的人身财产安全问题及旅游风险是什么？
NO1.溺亡
马尔代夫每年均有多起中国公民溺亡事件发生。2017、2018和2019年中国驻马尔代夫大使馆每年接到中国国公民在马尔代夫溺亡事故的报告平均为11起。为了您和家人考虑，请注意以下事项：
①应参加有合法资质和安全保障能力的公司所组织的水上活动，结伴而行，相互关照，儿童和老人须有专人陪同。
②高龄或健康不佳者请勿潜水。参加潜水或浮潜活动时，应咨询医生或专业人士，确保身体情况适宜。入水之前，勿吸烟，勿饮用含酒精饮品或服用不适当药物，同时保持良好心理和生理状态。
③使用合适及惯用的设备。入水前需熟练掌握相关设备的使用方法，确保设备穿戴和使用方式正确，提前检查设备，穿合适的游泳衣以确保身体足够暖和。
④认真听取并遵从教练的指导。请根据自己的技术和经验，在规定区域潜水或浮潜，严格按照计划进行，不要透支体力。注意观察周边水域交通情况，谨防与经过船只相撞发生意外。在潜水或浮潜过程中，切勿闭气，保持畅顺呼吸。在不熟悉的水域潜水时，须有专业人士陪同。严格遵守恶劣天气预警及提示，如遇风大浪急等恶劣情况，切勿冒险出海，以免发生不测。
NO2.盗抢
近年来，我馆每年均接到数十起中国游客在酒店或度假岛财物被盗，以及多起在马累等居民岛中国公民财物被抢的报告。为最大程度避免上述盗抢案件的发生，中国驻马尔代夫大使馆特别提醒在马尔代夫的中国公民：
①在马累等居民岛，应避免在偏僻小巷或植被茂密处行走。
②入住酒店或度假岛后，护照、现金及贵重物品应随身携带或存放在房间的保险箱内。
③睡觉或离开房间时务必锁好各个房间的门窗。
④住在楼层较低的游客，一定要注意关好卫生间的窗户。
⑤如出现财物丢失，请马上通知酒店并报警。
NO3.航班延误
马尔代夫随时会出现大风暴雨等恶劣天气，或因机械故障等原因，马国内航班（含“水飞”）延误事件时有发生。
如遇上述事件，建议乘客与航空公司友好协商，保持耐心礼貌，等候航空公司安置。
如遇纠纷，请通过国内组团旅行社协商解决，签订合同应包含行程受阻时的应对安排，明确突发情况下协商责任的归属和额外食宿交通费用处置，避免产生纠纷。